Perfectionnez votre communication en apprenant l’écoute active, la lecture du langage corporel, l’adoption d’une attitude positive, et la promotion de conversations constructives pour des relations solides.
Niveau Initiation
Tous publics
Durée : 30 min environ
Prérequis : aucun
Sans audio description ni sous-titrage
Formateur(ice) :
Disposant de plusieurs années d’expérience dans l’enseignement de cette discipline.
Accessibilité :
Formation en distanciel accessible aux personnes à mobilité réduite.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les principes de l’écoute active.
- Comprendre les bases du langage corporel.
- Reconnaître l’importance de l’attitude dans la communication.
- Encourager la conversation pour établir des relations positives.
Programme
- Définir l’écoute active
- Notions de base du langage corporel
- L’attitude est tout
- Encourager la conversation
- Établir des relations
- Résumé
Matériel nécessaire
- Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette
- Une connexion Internet
Modalités d’évaluation des acquis
- Auto-évaluation sous forme de questionnaires
- Exercices sous formes d’ateliers pratiques
- Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud.
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès au cours en ligne
- Cours théorique au format vidéo
- Accessible via un ordinateur ou une tablette
- Assistance par téléphone et/ou email
